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- 取貨時需攜帶本人有效證件正本(身分證或健保卡)及預購單/預購成功簡訊，經出示確認取貨人與預購人姓名相同無誤後進行提貨流程。
- 每個會員帳號最多預購2台iPhone14系列新機、2台AppleWatch系列新錶(每一張預購單僅能預購1台，需分別下單)。
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活動辦法
- 本次開放預購的最新上市iPhone14系列手機型號為「iPhone 14 Pro Max｜iPhone 14 Pro｜iPhone 14」(下稱iPhone14系列新機，並未開放預購iPhone14Plus，以頁面顯示為主)。採「網路預購付款，至指定門市取貨」的方式，如欲參與本活動，請先加入燦坤線上購物會員。
- 預購期間(2022/09/9 20:00–2022/09/09 23:59，限量額滿將提早截止)，燦坤線上購物會員於預購頁面完成「會員登入驗證」(一般會員/Surpass會員)，即可預購iPhone14系列新機，請留意手機號碼不能重複驗證(每個手機號碼只能驗證一次) 。
- iPhone14系列新機限量開放預購，依預購頁面顯示為主，每個會員帳號最多預購2台(每一張預購單僅能預購1台，預購1台以上需分別下單)，預購成功與否以預購單送出時間認定，如您送出時，當日限量已全數預購完畢，則可能會預購不成功。預購單送出前請再次確認您選擇的型號、顏色、規格、加購商品與選擇取貨門市正確，送出後即無法修正。
- 預購成功的會員請於正式開賣當日(iPhone 14 Pro Max｜iPhone 14 Pro｜iPhone 14為2022/09/16)起，於2022/10/31前至「預購時所選擇取貨門市」公告營業時間內完成取貨，逾期未取，將不保留優先供貨，將另於貨到後通知。前往取貨時，請攜帶本人有效證件正本(身分證或健保卡)及預購單(或預購成功簡訊)，經出示確認取貨人與預購人姓名相同無誤後，進行提貨流程，並同意現場拆封檢查，由燦坤門市人員現場提供新機測試及配件點交，以確保手機使用無誤。
- 如因系統或其他因素發生超額交易(超過每日限量或單個會員帳號預購超過2台)情形，燦坤會依據系統紀錄的預購單成立時間優先順序為準，超額部分(超過每日限量的交易或單個會員帳號第3筆(台)交易起)於活動網頁進行的任何買賣契約，燦坤有權主張不成立，燦坤即不會出貨。
- 會員保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，並且未冒用或盜用任何第三人之資料，如有疑慮或發現不符資格、資料造假、不實，燦坤有權要求提供相關證明，以佐證其為會員本人，否則燦坤有權取消預購資格。
- 透過本預購頁進行預購時，即表示已充分知悉並同意燦坤依個人資料保護法及「個資告知事項及特定目的」等蒐集、處理及利用其個人資料，並同意燦坤將本次所蒐集之個人資料與其用戶資料庫進行分析及彙整。
- 透過本預購頁進行預購時即視同同意本活動最後公告之內容，成功交易之認定以燦坤電腦系統之紀錄與認定為準，而非依會員自行判定。活動未盡事宜以燦坤官網公告為主，燦坤保留活動最終解釋、修改、變更之權利。
- 提醒您：Apple商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後，商品即被註冊並開始計算商品保固時間。
- 本次開放預購的最新上市iPhone14系列手機型號為「iPhone 14 Pro Max｜iPhone 14 Pro｜iPhone 14」(下稱iPhone14系列新機，並未開放預購iPhone14Plus)採「網路預購付款，至指定門市取貨」的方式，如欲參與本活動，請先加入燦坤線上購物會員。其中Surpass VIP會員尊榮預購回饋燦坤K幣(更名前名稱為還元金)活動需同時具有燦坤實體有效Surpass會員身分，燦坤才能將燦坤K幣(更名前名稱為還元金)匯入至您的會員帳戶，請確認您於購買(預購單成立)時已將您的「燦坤線上購物會員帳號」完成「燦坤實體有效Surpass會員」身分綁定，如購買(預購單成立)時未完成綁定，則無法有本活動之優惠(送燦坤K幣)。
- 預購期間(2022/09/9 20:00–2022/09/09 23:59，限量額滿將提早截止)，燦坤線上購物會員於預購頁面完成「會員登入驗證」(一般會員/Surpass會員)，即可預購iPhone14系列新機，請留意手機號碼不能重複驗證(每個手機號碼只能驗證一次) 。
- iPhone14系列新機限量開放預購，依預購頁面顯示為主，每個會員帳號最多預購2台(每一張預購單僅能預購1台，預購1台以上需分別下單)，預購成功與否以預購單送出時間認定，如您送出時，當日限量已全數預購完畢，則可能會預購不成功。預購單送出前請再次確認您選擇的型號、顏色、規格、加購商品與選擇取貨門市正確，送出後即無法修正。
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Surpass會員尊榮預購方案
- 每台新機加碼回饋2%燦坤K幣。
- 請確認您於購買(預購單成立)時已將您的「燦坤線上購物會員帳號」完成「燦坤實體有效Surpass會員」身分綁定，如購買(預購單成立)時未完成綁定，則無法有本活動之優惠(送燦坤K幣)。
- 活動指定商品需於2022/10/31前出貨/配送完成，如遲至2022/11/1 (含)才出貨/配送或後續有退貨退款，則不享有本活動優惠(不會送燦坤K幣)，如因商品缺貨等不可歸責於會員的原因導致無法於前開期間出貨/配送完成，仍可享有本活動之優惠(送燦坤K幣)。
- 符合活動條件者，燦坤另外獨家加碼回饋燦坤K幣的部分，將於2022/11/3前匯入，燦坤K幣使用期限自2022/11/4至2022/12/31，逾期失效。1燦坤K幣可折抵消費金額NT$1元，使用限制及折抵規則，悉以燦坤3C實體門市會員條款及最新公告為準。
- 若發票後續有取消、退貨、退款或換貨等情事或有其他爭議(如非為會員本人購買)，須返還燦坤K幣(更名前名稱為還元金)，若已使用燦坤K幣(更名前名稱為還元金)，則需返回已使用燦坤K幣等值金額。
- 預購成功的會員請於正式開賣當日(iPhone 14 Pro Max｜iPhone 14 Pro｜iPhone 14為2022/09/16)起，於2022/10/31前至「預購時所選擇取貨門市」公告營業時間內完成取貨，逾期未取，將不保留優先供貨，將另於貨到後通知。前往取貨時，請攜帶本人有效證件正本(身分證或健保卡)及預購單(或預購成功簡訊)，經出示確認取貨人與預購人姓名相同無誤後，進行提貨流程，並同意現場拆封檢查，由燦坤門市人員現場提供新機測試及配件點交，以確保手機使用無誤。
- 如因系統或其他因素發生超額交易(超過每日限量或單個會員帳號預購超過2台)情形，燦坤會依據系統紀錄的預購單成立時間優先順序為準，超額部分(超過每日限量的交易或單個會員帳號第3筆(台)交易起)於活動網頁進行的任何買賣契約，燦坤有權主張不成立，燦坤即不會出貨。
- 會員保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，並且未冒用或盜用任何第三人之資料，如有疑慮或發現不符資格、資料造假、不實，燦坤有權要求提供相關證明，以佐證其為會員本人，否則燦坤有權取消預購資格。
- 透過本預購頁進行預購時，即表示已充分知悉並同意燦坤依個人資料保護法及「個資告知事項及特定目的」等蒐集、處理及利用其個人資料，並同意燦坤將本次所蒐集之個人資料與其用戶資料庫進行分析及彙整。
- 透過本預購頁進行預購時即視同同意本活動最後公告之內容，成功交易之認定以燦坤電腦系統之紀錄與認定為準，而非依會員自行判定。活動未盡事宜以燦坤官網公告為主，燦坤保留活動最終解釋、修改、變更之權利。
- 提醒您：Apple商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後，商品即被註冊並開始計算商品保固時間。
- 本次開放預購的最新上市AppleWatch系列手錶型號為「Apple Watch Series 8｜Apple Watch SE」(下稱AppleWatch系列新錶，並未開放預購Apple Watch Ultra及部分品項，以頁面顯示為主)。採「網路預購付款，至指定門市取貨」的方式，如欲參與本活動，請先加入燦坤線上購物會員。
- 預購期間(2022/09/9 8:00–2022/09/09 23:59，限量額滿將提早截止)，燦坤線上購物會員於預購頁面完成「會員登入驗證」(一般會員/Surpass會員)，即可預購AppleWatch系列新錶，請留意手機號碼不能重複驗證(每個手機號碼只能驗證一次) 。
- AppleWatch系列新錶限量開放預購，依預購頁面顯示為主，每個會員帳號最多預購2台(每一張預購單僅能預購1台，預購1台以上需分別下單)，預購成功與否以預購單送出時間認定，如您送出時，當日限量已全數預購完畢，則可能會預購不成功。預購單送出前請再次確認您選擇的型號、顏色、規格、加購商品與選擇取貨門市正確，送出後即無法修正。
- 預購成功的會員請於正式開賣當日(Apple Watch Series 8｜Apple Watch SE為2022/09/16)起，於2022/10/31前至「預購時所選擇取貨門市」公告營業時間內完成取貨，逾期未取，將不保留優先供貨，將另於貨到後通知。前往取貨時，請攜帶本人有效證件正本(身分證或健保卡)及預購單(或預購成功簡訊)，經出示確認取貨人與預購人姓名相同無誤後，進行提貨流程，並同意現場拆封檢查，由燦坤門市人員現場提供新機測試及配件點交，以確保手機使用無誤。
- 如因系統或其他因素發生超額交易(超過每日限量或單個會員帳號預購超過2台)情形，燦坤會依據系統紀錄的預購單成立時間優先順序為準，超額部分(超過每日限量的交易或單個會員帳號第3筆(台)交易起)於活動網頁進行的任何買賣契約，燦坤有權主張不成立，燦坤即不會出貨。
- 會員保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，並且未冒用或盜用任何第三人之資料，如有疑慮或發現不符資格、資料造假、不實，燦坤有權要求提供相關證明，以佐證其為會員本人，否則燦坤有權取消預購資格。
- 透過本預購頁進行預購時，即表示已充分知悉並同意燦坤依個人資料保護法及「個資告知事項及特定目的」等蒐集、處理及利用其個人資料，並同意燦坤將本次所蒐集之個人資料與其用戶資料庫進行分析及彙整。
- 透過本預購頁進行預購時即視同同意本活動最後公告之內容，成功交易之認定以燦坤電腦系統之紀錄與認定為準，而非依會員自行判定。活動未盡事宜以燦坤官網公告為主，燦坤保留活動最終解釋、修改、變更之權利。
- 提醒您：Apple商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後，商品即被註冊並開始計算商品保固時間。
常見問題
重新進入頁面是否需重新手機驗證？
不用，手機驗證採一次性綁定線上會員帳號，一支手機僅可綁定一個線上會員帳號。
是否可打統一編號？
請於付款頁面將【發票類型】變更為紙本，系統即會顯示統編輸入欄位，商品收取隔天起算七個工作天後平信寄出。
如欲選取的產品無法點選該怎麼辦？
產品均屬限量，售完型號頁面將會無法點選購買。
預購期間訂單是否可變更 型號/配件/取機門市/分期設定等？
否，預購訂單無法做上述修正，請下單前先做好確認。
訂單取消需要多久退款？
依據各家銀行/Line pay/ 悠遊付作業時間不同，約3~7個工作天，詳情請洽相關發卡銀行。
同上題，如取消遇額度不足的問題，可以怎麼處理？
請聯繫持卡銀行提高臨時額度(臨時額度將無法設定分期)。
若使用LinePay點數付款，訂單取消可返還嗎？
可以，惟返還時間由LinePay處理時效為主。
預購是否可加購服務性商品(手機保險)？
可以，請於預購頁面上勾選有意願加購服務性商品，取貨時由門市專員介紹相關產品。
是否可不拆機取貨？
可以，但現場須與門市專員簽訂交機確認書，確認相關交機事項。
是否可折抵線上購物金？
否，線上購物金僅適用於一般宅配訂單，此為特殊預購活動並不適用。
預購成功後是否可於取貨時進行舊換新折抵？
可以，但須透過門市重新辦理購買，請先確認Q4~Q7問題所述是否可接受。